گاہکوں کو جیتنے کے لئے خدمت کے ساتھ اور برانڈ بنانے کے معیار کے ساتھ

الفاظ کے تبادلے کے بعد ، ، تصور جنگ ، قیمتوں کی جنگ ، اشتہار بازی اور کم سطح کے تجارتی ذرائع کے بعد ، ہم اعلی سطح کے کمرشل برانڈ وار کے مرحلے میں داخل ہوئے ، اور بنیادی اور اضافی قیمت کے برانڈ وار ، کسٹمر سروس برانڈ ، زیادہ سے زیادہ شخصیت ، شناخت ، شناخت ، کاروباری برانڈ اور انٹرپرائز برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازم برانڈ ، ملازمین کی۔ کاروباری مقابلے کے اگلے دور میں ، سروس برانڈ کی وجہ سے ہمارا کاروبار زیادہ حیرت انگیز ہوگا۔
اپنی مصنوعات کی مارکیٹ کی ساکھ جیتنے کے ل we ، ہم اس کے بعد اپنی فروخت کے بعد کی پالیسیاں مندرجہ ذیل بناتے ہیں:

ہم "فاسٹ اینڈ. اور ہیپی" کے گرد گھومیں گے -موسیقی کے تجربے کی تین خدمت پالیسی ہماری خدمت کا انعقاد کرنا ہے ، جہاں "فاسٹ" تیز تر خدمت کی نمائندگی کرتا ہے۔ "خوش" تیزی سے بہتر صارفین کی اطمینان کی نمائندگی کرتا ہے۔ اور "." دونوں میں سے ہر چیز کی نمائندگی کرتا ہے۔

کسٹمر کی کال موصول ہونے کے بعد ایک گھنٹہ کے اندر ، ایک واضح جواب دیں اور کسٹمر یا ایجنٹ کو پروسیسنگ پلان سے آگاہ کریں۔ فروخت کے بعد عملے کو دو گھنٹوں کے اندر تمام تیاریوں کو بنانا چاہئے ، جیسے کافی رقم ادھار لینا ، صارفین سے رابطہ کرنا ، اوزار تیار کرنا وغیرہ ، اور 24 گھنٹوں کے اندر کسٹمر سائٹ پر پہنچنا چاہئے۔

فروخت کے بعد کے اہلکاروں کے بعد سائٹ کی تنصیب ، کمپنی کی وردی پہننے کے لئے ، انسٹالیشن کے پورے عمل میں اپنی پیشہ ورانہ شبیہہ ، مہذب تقریر ، نہ تو سرائل اور نہ ہی دبنگ۔ تنصیب سے پہلے استعمال ہونے والے ٹولز کو تیار کریں ، ویلڈنگ کے عمل کو آگ سے بچاؤ کے ل prepared تیار کیا جانا چاہئے ، بے نقاب سلنڈر لپیٹا جاتا ہے ، کھدائی کرنے والے کو پاور انشورنس کے ذریعہ ہٹا دیا جانا چاہئے۔ تنصیب کے بعد ، سائٹ پر بچی ہوئی اشیاء اور استعمال شدہ فضلہ کی مصنوعات کو صاف کرنے کے لئے پائپ لائن کو صاف کرنا ضروری ہے۔ مشین کی جانچ کرتے وقت ، فروخت کے بعد کے اہلکاروں کو کھدائی کرنے والی نشست پر براہ راست بیٹھے ہوئے چکنائی والے کام کے کپڑے پہننے کی اجازت نہیں ہے ، ٹیسٹ مشین آپریشن سے پہلے کاغذ یا دیگر اشیاء کو چٹائی کے لئے استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ تنصیب کے بعد ، انسٹالیشن کی رپورٹ کو احتیاط سے پُر کریں اور کسٹمر کے ذریعہ دستخط کریں ، اور پھر کمپنی سروس فون سے صارف کو آگاہ کریں ، اور شائستہ طور پر الوداع کہیں۔

سائٹ پر دیکھ بھال کے ل sale ، فروخت کے بعد کے اہلکاروں کو کیمرے اور پریشر گیج لے جانا چاہئے۔ بحالی کے دوران مناسب اور پیشہ ورانہ طور پر بات کریں۔ ایکشن اسٹینڈرڈ ، کوئی سفاکانہ آپریشن نہیں۔ بحالی کے بعد ، ٹیسٹ مشین ، ڈیبگنگ پریشر کی جانچ کرنی ہوگی ، اور نجی چارج کو قبول نہیں کریں گے ، اگر فیس وصول کرنا ہے تو ، چارج فارم کو پُر کرنا ہوگا۔

فروخت کے بعد کے کسٹمر کی واپسی کا کام مستقل ہونا چاہئے ، واپسی کے دورے کو وقت پر مکمل کرنا چاہئے اور اچھے معیار کے ساتھ ، اس شخص کو تین دن کے اندر بحالی کے آپریشن کی واپسی کی ادائیگی کرنی چاہئے ، اور اس شخص کو انسٹالیشن کے ایک ہفتہ کے اندر واپسی کا دورہ کرنا چاہئے ، اور متعلقہ مواد کو تفصیل سے ریکارڈ کرنا چاہئے۔ واپسی کے دورے کے عمل میں ، وہ شخص صارفین کے ساتھ شور نہیں مچائے گا ، اور اسے مسکراہٹ کی خدمت کی ضرورت ہوگی۔ صارفین سے بات کرنے کے عمل میں ، وہ شخص پیشہ ور بھی ہوگا۔ اگر ایسے مسائل ہیں جن کو حل نہیں کیا جاسکتا ہے تو ، وہ شخص سروس مینیجر کو واپسی کے دورے کے فورا. بعد ان کو حل کرنے کے لئے رپورٹ کرے گا۔

صارفین اور ایجنٹوں کے ذریعہ رپورٹ کردہ مسائل کو بروقت سنبھالنا۔ کسی بھی صارف یا ایجنٹ سے ہماری کمپنی سے کسی بھی درخواست یا بہتری کے منصوبے کی شکل سے قطع نظر ، باخبر شخص کو فائلنگ یا تصفیہ کرنے کے لئے فوری طور پر سروس مینیجر کو مطلع کرنا ہوگا۔

صارفین یا ایجنٹوں کے ذریعہ واپس کردہ عیب دار سامان اور نقل و حمل کو بغیر کسی غفلت کے واضح ہونا چاہئے ، اور نقل و حمل کے دوران بروقت پیروی کرنا چاہئے۔ جہاں تک ممکن ہو صارفین اور ایجنٹوں کے لئے پریشانی کو کم کرنے کے ل the کمپنی کے مفادات کو نقصان نہ پہنچانے کے بنیاد پر ، ہم جو کچھ کرتے ہیں وہ کر سکتے ہیں۔
فروخت کے بعد کے تمام خدمت کے اہلکاروں کو مندرجہ ذیل کی پاسداری کرنی ہوگی: مسکراہٹ کی خدمت ، محتاط اور پیشہ ورانہ ، محنتی ، بے لوث لگن۔